Sinds 26 december ontving PWN klachten vanuit het HAL-gebied over de smaak en geur van het kraanwater. Er is geen gevaar voor de gezondheid, maar prettig is anders. Het waterleidingbedrijf dacht het probleem opgelost te hebben, maar er komen opnieuw klachten binnen. Bij elkaar zijn het er nu zo'n 200.

PWN had moeite de oorzaak te vinden. De één merkte niets, de buren weer wel. Het leidingnet is uitgebreid en water komt uit Heemskerk en Bergen. De oorzaak bleek te liggen bij een pompstation in de Bergen. Nieuwe aanpassingen moeten wél werken. Het smaakloze water moet wel eerst nog door het leidingnet heen.